Teisė atsisakyti sutarties
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, reglamentuojančiais nuotolinę prekybą, Pirkėjas — fizinis asmuo (vartotojas) — turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti internetinėje parduotuvėje babylock.lt sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Kaip pranešti apie sutarties atsisakymą
Apie sprendimą atsisakyti sutarties Pirkėjas informuoja Pardavėją aiškiu pareiškimu el. paštu info@siuvimomanija.lt, nurodydamas:
- užsakymo numerį ir prekės pavadinimą;
- Pirkėjo vardą, pavardę;
- banko sąskaitos numerį, į kurią turi būti grąžinami pinigai.
Prekės grąžinimo terminas
Pranešęs apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo grąžinti prekę Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos.
Grąžinamos prekės būklė
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje pakuotėje, su visais priedais, dokumentais ir etiketėmis. Prekė, praradusi prekinę išvaizdą dėl priežasčių, nesusijusių tik su jos apžiūra, gali būti negrąžinama arba grąžinamos sumos gali būti mažinamos proporcingai vertės sumažėjimui.
Kada teisė atsisakyti sutarties netaikoma
- pagal Pirkėjo individualų užsakymą pagamintoms ar pritaikytoms prekėms;
- prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatsiejamai sumaišytos su kitais daiktais;
- higienos prekėms, kurių pakuotė buvo atplėšta (jei taikoma).
Grąžinimo išlaidos
Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas paprastai apmoka Pirkėjas. Jei grąžinama prekė yra su gamybos defektu arba buvo atsiųsta klaidingai, prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
Pinigų grąžinimas
Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtą sumą (įskaitant standartinio pristatymo išlaidas) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent Pirkėjas sutinka kitaip. Pardavėjas turi teisę sulaikyti grąžinamą sumą, kol atgaus prekę arba gaus įrodymą, kad prekė išsiųsta atgal.
Garantinis aptarnavimas
Dėl gamintojo garantijos taikymo, kai prekė turi gamybos defektą, kreipkitės el. paštu info@siuvimomanija.lt arba telefonu +370 685 85915, pateikdami pirkimo dokumentą ir, jei įmanoma, originalią pakuotę.
Susiję dokumentai
Bendrosios pirkimo sąlygos aprašytos Pirkimo–pardavimo taisyklėse, o asmens duomenų tvarkymas grąžinimo proceso metu — Privatumo politikoje.
Atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 14 d.
